Radny Rady Miejskiej w Słupsku

Interpelacja ws. funkcjonowania Straży Miejskiej w Słupsku

IN.14.2024

Szanowna Pani Prezydent,

Zwracam się z prośbą o pilne wyjaśnienie i podjęcie działań w sprawie funkcjonowania Straży Miejskiej w Słupsku. Kilka dni temu, w celu dokonania zgłoszenia, próbowałem dodzwonić się na numer alarmowy 986. Niestety, nie udało mi się nawiązać połączenia. Taki stan rzeczy budzi poważne wątpliwości co do efektywności działania tej istotnej instytucji.

W związku z powyższym, proszę o udzielenie odpowiedzi na poniższe pytania:

  1. Czy znane są Pani Prezydent problemy z systemem komunikacyjnym Straży Miejskiej?
  2. Jakie działania są podejmowane w celu poprawy dostępności telefonicznej?
  3. Jakie są procedury obsługi połączeń przychodzących na numer alarmowy 986?
  4. Jakie kroki są podejmowane w celu zapewnienia, że każde zgłoszenie jest przyjęte i odpowiednio przekazane do właściwych służb?
  5. Czy Straż Miejska ma obecnie problemy z przyjmowaniem i przetwarzaniem zgłoszeń?
  6. Jakie są procedury w zakresie reagowania na zgłoszenia Mieszkańców i jak często są one monitorowane?
  7. Czy są monitorowane czasy reakcji na połączenia przychodzące?
  8. Jakie są standardy czasowe dla obsługi połączeń alarmowych?
  9. Czy pracownicy Straży Miejskiej są odpowiednio przeszkoleni w zakresie obsługi telefonicznej i reagowania na potrzeby Mieszkańców?
  10. Ilu funkcjonariuszy obecnie pracuje w Straży Miejskiej w Słupsku?
  11. Ile patroli jest regularnie w terenie i jakie są godziny ich pracy?
  12. Jakie są procedury monitorowania efektywności działań patrolowych oraz jakości obsługi zgłoszeń?

Będę wdzięczny za szczegółowe odpowiedzi na powyższe pytania. Uważam, że transparentność i efektywność działania Straży Miejskiej są kluczowe dla zapewnienia bezpieczeństwa i zaufania Mieszkańców Słupska.

/-/Kacper Moroz
Radny
Rady Miejskiej w Słupsku

INTERPELACJA W FORMACIE PDF